Verzendinformatie

Wij verzenden via Post NL.

Bestellingen worden binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden en persoonlijk afgegeven bij een Post NL-punt.

Verzendkosten (Nederland) Pakketpost: €7,45

                                                               Brievenbuspakketje: €4,95

Een brievenbuspakketje is geschikt voor kleine producten die door de brievenbus passen. Je hoeft hiervoor niet thuis te blijven,  het pakketje wordt door PostNL bezorgd via de brievenbus.

 

Track & Trace

 

Zodra je bestelling is verzonden en is aangeboden bij een PostNL-punt, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code waarmee je de zending kunt volgen.

De Track & Trace-informatie wordt door PostNL verstrekt. ’t Knusse Stekkie is niet aansprakelijk voor onjuistheden of vertragingen in de Track & Trace-informatie, maar helpt uiteraard graag bij vragen of problemen rondom de bezorging.

 

Indien een Track & Trace-code aangeeft dat het pakket is bezorgd, maar je het pakket niet hebt ontvangen, verzoeken wij je zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via info@tknussestekkie.nl, zodat wij samen met PostNL een onderzoek kunnen starten.

Retourneren

 

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst.

Het artikel dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn.

Retour kosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

 

Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.

 

 

Is je bestelling beschadigd of verkeerd geleverd?

 

Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@tknussestekkie.nl graag met foto’s, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.